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Preguntas Frecuentes
Promoción Enciende el Gol
+1. ¿Cómo participo en la promoción Enciende el Gol?
Compra en cualquiera de las sucursales participantes, ingresa a enciendeelgol.com, registra tus datos y escanea el código QR de tu factura para generar tus boletos digitales. Tienes la opción de escanear o subir una foto legible de tu factura.
+2. ¿Cuántos boletos digitales recibo por mi compra?
Recibes 1 boleto digital por cada $50.00 en compras realizadas dentro de una misma factura.
+3. ¿Hasta cuándo estará vigente la promoción?
La promoción estará vigente desde el 23 de abril hasta el 8 de junio. Solo participan facturas generadas dentro de este período establecido.
+4. ¿Cómo recibiré mis boletos digitales?
Una vez validada tu factura, los boletos digitales serán enviados al correo electrónico registrado. También podrás descargarlos en tu celular al finalizar el proceso.
+5. ¿No recibí mis boletos por correo, qué debo hacer?
Revisa tu bandeja de entrada, carpeta de spam, promociones o correo no deseado. Si aún no los encuentras, escríbenos a
mercadeo3@grupoadams.com.
+6. ¿Mientras más compro, más oportunidades tengo de ganar?
Sí. Mientras mayor sea el monto de tu compra, más boletos digitales recibirás y mayores serán tus probabilidades de ganar.
+7. ¿Qué premios se entregarán?
Habrá 6 ganadores y cada uno recibirá un LG Smart TV de 55 pulgadas 4K UHD.
+8. ¿Quiénes pueden participar?
Pueden participar personas mayores de 18 años, panameños o extranjeros con residencia legal en Panamá.
+9. ¿Cuándo será el sorteo?
La tómbola se realizará el 9 de junio a las 11:00 a.m., de forma digital.
+10. ¿Cómo se contactará a los ganadores?
Los ganadores serán contactados vía telefónica. Se harán hasta 3 intentos de llamada en un máximo de 5 minutos.
+11. ¿Puedo registrar más de una factura durante la promoción?
Sí, puedes registrar todas las facturas de tus compras realizadas dentro del período de vigencia de la promoción.
+12. ¿Qué pasa si mi factura está borrosa o no se puede leer?
La factura podría no ser validada. Te recomendamos subir una imagen clara y legible.
+13. ¿Puedo participar con compras realizadas en línea?
Sí, las compras en línea también podrán participar subiendo la factura correspondiente.
+14. ¿Dónde puedo consultar mis boletos digitales?
Tus boletos digitales quedarán en tu correo electrónico registrado y también podrás descargarlos al finalizar el proceso.
+15. ¿Dónde se entregarán los premios a los ganadores?
Los premios se entregarán en Tienda Adams – Vía España, dentro del plazo indicado por la promoción.